Suscripción y cobros
Un resumen claro de cómo se cobra Premium. Lo que manda está en los Términos de uso (sección 6).
Precio y periodo
Premium tiene dos planes. La tienda muestra cada precio en tu moneda antes de comprar. Pueden aplicar impuestos.
- Mensual: $2.99 al mes (suscripción).
- Anual: $19.99 al año (suscripción).
Quién te cobra
Apple (en iPhone) o Google (en Android) cobra a tu Apple ID o cuenta de Google cuando confirmas la compra. Nunca vemos el número de tu tarjeta.
Renovación automática
Las suscripciones mensual y anual se renuevan solas cada mes o cada año al precio vigente, salvo que las canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual. El cobro se hace en las 24 horas antes de que termine el periodo.
Cómo cancelar
- iPhone: Ajustes > [tu nombre] > Suscripciones > Sunbell > Cancelar suscripción.
- Android: Google Play > Pagos y suscripciones > Suscripciones > Sunbell > Cancelar.
Borrar la App no cancela la suscripción. Sigues con Premium hasta que termine el periodo pagado.
Prueba gratis
Los 7 días gratis de la App no piden datos de pago y no se convierten solos en una suscripción pagada. Cuando terminan, sigues con la versión gratis, salvo que decidas comprar Premium.
En la versión gratis también puedes activar un Día Premium cada semana. Abre las funciones Premium desde que lo activas hasta el mediodía del día siguiente. Es gratis, no pide datos de pago y no empieza ninguna suscripción.
Reembolsos
Los pagos son finales y no reembolsables, salvo lo que exija la ley o las políticas de reembolso de Apple o Google. Apple y Google deciden los reembolsos: en iPhone en reportaproblem.apple.com y en Android desde Google Play.
Restaurar compras
Si cambias de teléfono, usa "Restaurar compra" en la pantalla de Premium con el mismo Apple ID o cuenta de Google.